市场化需求为准，打造适合国人的工业工程教育软件——访北京英杰四达信息技术有限公司总经理何彬

　　在北京西北郊的上地村，有这样一个地方——地理环境优越，据“中国高科技窗口”的中关村电子一条街，驱车行驶不过五分钟;它声名海外，被誉为中国的 “硅谷”，是中国高新技术及产品的“孵化器”和“辐射源”;这里的企业通常是我国科技产业的支柱，这里的员工大多都是富有创造力的专家，北京英杰四达信息技术有限公司便是其中之一。像每个有规划的企业负责人一样，年终总结和年初计划让何彬总经理格外的忙碌，所以采访只好以电子邮件的方式进行。区区几个问题，几大页纸的回答，字里行间中感受到何总的诚恳与勤勉。

　　北京英杰四达信息技术有限公司何彬总经理

　　以市场化需求为基准，打造适合国人的工业工程教育软件

　　2008年成立于中国“硅谷”，2011年凭借第一款自主研发产品“IE博士”的发布，创下连续两年营业额200%的同比增长。产品和系统解决方案在获得清华大学、复旦大学等高校认可的同时，更是赢得业内同行的一片赞赏。

　　具有信服力的数字让中国教育装备采购网的记者把第一个问题快速锁定在产品本身上。对此，何总表示两年前的旗开胜利并不是一次偶然，背后付出的是巨大的心血和精力。为了更有目的性的进入工业工程和系统仿真领域市场，前期的调研活动和业务开拓阶段就显得至关重要。不断探索、不断总结，英杰四达敏锐的察觉垄断这一行业的主要都是国外的一些软件产品，在系统架构和服务上都不能完全满足中国这一庞大市场的个性化需求。在这样大的市场环境下，何总果断的定下目标—— 为中国市场客户提供个性化产品和本土化服务。

　　事后证明，英杰四达当时的判断没有错。“IE博士”工业工程分析平台在市场上获得的知名度便是最好的证明，接连推出的“PLMS”生产物流管理系统、“英杰四达”精益生产评测系统等一系列“精益生产”应用产品和技术解决方案，更是将IE、 IT、系统仿真三项技术完美的融合在一起，全面满足生产型企业和高校的各种高层次应用需求。

　　尊重技术人员，就是保护核心知识产权

　　如果一家正在发展的企业是一把熊熊烈火，好的人才便是为企业添一把柴。尤其是对一家拥有自主知识产权的企业来讲，研发团队起到的作用至关重要。谈及人才建设，记者感受最多的还是何总对科研人员的尊重和重视。

　　诚然，在我国工业工程专业度较高，领域内专业厂商较少，人才便成了一大稀缺资源。对此何总表示，好的股权激励计划能极大的帮助企业吸引并留下一批人才。英杰四达推崇谷歌的“工程师文化”，技术人员不光是企业的财富，也是公司的发起人和股东。人性化和分享化的公司文化确实让英杰四达的周围聚焦了一批优秀的人才。这里的核心研发人员不乏清华大学等国内知名大学，甚至国外留学归来的也不在少数。他们的行业从业经验大多在15年以上，不光理论基础扎实，再对客户需求挖掘方面，以及整体设计部署方面，准确到位。

　　除此之外，对于公司的销售人员，英杰四达也有相关的标准要求。销售团队中大多数都从事高校信息化推广多年，包括工业工程领域、物流领域和系统仿真领域。对于这个团队，何总赞不绝口：“一个新产品的投放，我们能在最短的时间内推广到客户手上，这个团队做出了很大的贡献”。

　　最后何总表示：“在人才建设方面，我特别想引用唐代魏征的一句话：公司如舟、员工如水，水能载舟、亦能覆舟。”

　　进军高校，我们有备而来

　　2012年9月初，伴随着各大高校的开学，英杰四达的实验室解决方案也成功的在各大高校得到推广。此解决方案针对高校工业工程专业/生产管理专业，将基础工业工程理论与现代化仿真技术相结合，利用先进的计算机技术，真正实现工业工程数字化、决策校验仿真化;课程设计以现代生产制造业生产“内物流”流程为主线，侧重操作层面，融入真实企业案例及数据，主要课程包括：工业工程基础、运筹学、统计学、物流工程等学科。

　　这次的成功绝不是一次偶然。何总坦诚的表示：“10年前我从事的第一份工作就是高校交互式教学系统的推广，或者说我内心一直有这样的情结——高校是培养最终用户最重要的场所，现在正在使用我们系统的学生将来都是我们企业市场的客户。”

　　从2011年第一款自主产品“IE博士”发布以来，良好的市场推广周期和各种齐全的配套资料，让这款产品和系统的解决方案在短时间内得到清华大学、复旦大学、西安交大等多所国内知名高校认可。近期应多所高校需求，英杰四达再次成功推出创新实验室(包括工业工程创新实验室和生产物流创新实验室)，将多款自主研发的系统和代理的国外产品有效结合在一起，并提供课程设计和配套教材，得到业内一片好评。

　　数据证明，我国工业工程领域专业厂家很少，专门针对高校工业工程专业提供实验室建设方案的还没有。英杰四达正是看准这一市场需求，针对相关专业做出解决方案，并推出创新实验室方案和配套实训教材，一系列推广细致精准到位，打破了一直被国外垄断的市场现状。

　　在接下来的2013年，何总信心满满表示，“将会有更多的高校采用我们的解决方案，我们也希望通过这些系统的实施进入到高校专业系统培训领域”。

　　不畏惧竞争，化挑战为财富

　　如果把工业工程教育比作一块大蛋糕，那诸多企业已将目光投放于此，想从中分得一份羹。对此何总表示，作为行业新兵，英杰四达需要多向行业前辈学习，如同当年腾讯的发展一样，虽不是第一个做即时通讯的厂家，但通过对竞争对手的学习和探索，不断推陈出新，最终完成了对所有对手的超越。

　　实践证明，任何一个行业变革必定伴随着大环境的改变，现阶段中国制造业正面临着巨大的挑战，不断攀升的人力成本首当其冲，而“精益生产”的目标就是通过研究作业单位和作业人来减少浪费、提高生产效率，这个过程需要有专业的信息化工具来帮助研究者制订更精确的改善方案。对于先前垄断这一行业的国外软件产品，无论是系统架构，或是服务上都不能完全满足中国这一庞大市场的个性化需求，所以英杰四达明确的把为中国市场客户提供个性化产品和本土化服务作为终极目标。采访过程中，何总一再强调：“虽然目前我们定位还是在创业阶段，资金、经验、市场、人才、销售等方面都有遇到过挑战，但用一句老话来说“缺钙补钙、缺锌补锌，缺什么补什么”，结果固然重要，但发展过程中不断跨越这些挑战才是我们企业最大的财富。”

　　高等工程教育的专业性偏强，要掌握的核心技术不光有工业工程(IE)，还包括计算机技术(IT)和系统仿真技术。业内有一句话：“懂IE的不懂IT、懂IT的不懂IE，再加上比较前沿的系统仿真技术，同时掌握这三项技术的人就少之又少了”。也许正是由于这些种种挑战，才导致我国工业工程教育一直没有大的起色，但是记者相信，随着教育理念的转变，教育改革的推进，以及各种满足市场个性化需求企业的诞生，未来的工业工程教育的繁荣，期日可待。