美国数字图书馆发展前沿问题——访 Drexel University I-School 林夏教授

 编者按：美国Drexel University 是费城三大名校之一，已经连续五年被《美国新闻与世界报道》评为“最佳美国大学。该校的信息科学与技术学院的信息系统课程被专业杂志评为全美第5名，图书馆信息化专业被评为第6位，图书馆与信息科学专业被评为第11位。在2011高校图书馆发展论坛暨数字图书馆前沿问题研讨班上，笔者有幸采访了Drexel University信息科技学院林夏教授，和他共同探讨了美国数字图书馆发展的现况与问题。

　　人物介绍：林夏，马里兰大学信息情报学博士(1993), 艾莫里大学图书馆学硕士(1984), 福建师范大学数学系学士(1982) 。曾任教于美国肯塔基大学图书情报学院，后转宾夕法尼亚州爵硕大学( Drexel University, 国内也翻译为德雷克塞尔大学)信息科技学院。现为该学院图书信息学教授。主要科研方向包括情报检索，信息可视化，系统介面设计，电子图书馆，电子博物馆，及 信息体系结构( Information Architecture )等。曾参加多项美国国家自然科学基金会 (NSF) ，国家医学图书馆 (NLM) ，美国博物馆与图书馆事业局(IMLS)等资助的科研项目，并主持与开发多项信息可视化应用系统(包括网络信息自动分类，知识分类，信息图象化，医学文献的可视检索，期刊杂志可视检索，及引文索引可视化等)。自1991年以来已在这些方面发表了六十多篇的科研论文。自 2000 年以来曾多次应邀回国讲学。目前任《信息可视化》( International Journal of Information Visualization )刊物的编委，《数字图书馆论坛》编辑部顾问，中科院文献情报中心客座教授等。

Drexel University I-School 林夏教授

　　问：Drexel University 近几年一直被评为最佳美国大学，据了解，像信息管理系统、数字化图书馆专业都排在全国过前五名里，学校采取哪些措施可以一直让专业保持全国领先的水平?

　　林夏教授：的确是这样，我们学校的特点不单是传统的图书馆，因为我们学校的信息系统专业水平非常高，所以就将这两方面结合起来，而且我们有一个非常好的院长，在学院的大发展上可以有很好的决策。全国的排名其实是一种竞争，每个专业里面都会有一些比较好的老师，研究一些在专业领域比较有影响的项目。排名的评分标准会和研究项目的科研基金、发表的学术论文来评判。所以想要让专业一直保持领先水平，就要一直有所作为，也就是要有科研水平。这就需要申请科研基金，当你的研究水平到达一定层次，研究出来的东西有价值，那么可以很好地申请到科研基金。另一方面就是要发表科研论文，参加各种会议。在学术会议上和同领域的人来交流研究成果。通过多方面的努力，以保证专业的领先水平。

 Drexel University

　　问：您每年都会回国参加学术会议，通过参会了解到的情况来看，您认为国内外在图书馆信息系统发展中存在的最大差异是什么?

　　林夏教授：我发现其实现在国内的发展非常快，而且技术水平也比较高。一方面是信息流通速度很快，以前可能会有时间差的问题，比如美国看了半年之后才会流传到中国，现在基本已经达到了同步的水平。但是观念的更新还是比较慢，比如美国雪城大学信息研究学院的秦健老师讲的e-Science，这个概念在国外现在非常流行，但是国内可能还没有体会到它的必要性。所以我经常想怎么把这些结合起来，让国内的老师能够了解更多。比如同一篇文章，国内的理解就和国外不一样，不仅是因为环境的不同，更多的是人们在理念上的不同。中科院张晓林馆长就讲，他就怕中国是技术强者，花费很大精力去做一个技术应用，但是做出来发现不符合，这就是概念没有跟上的原因。所以概念的发展是最重要的。

　　中国现在各方面的实力都具备了，这时候的决策就会更加突显它的重要性。比如美国做了几个大规模的政府支持的数字图书馆，结果引起全世界的反应，很多国家都在模仿。现在国内就处于跟风的时期，比如美国有Facebook，国内就有人人网，美国有Groupon，国内就有各种团购网站。图书馆也一样，现在国内的图书馆可以说发展的很不错，但是如何把具体落实到概念的更新上，做到这一点，那将会发现更多发展空间。

Drexel University I-School

　　问：在美国，当前数字图书馆发展的前沿问题是什么?

　　林夏教授：其实国内外面临的问题都一样，就是数据越来越多，资料越来越多，图书馆已经被越来越多的人重视。那么应该有人来帮助图书馆组织数据、消化数据。就像美国雪城大学秦健老师讲的e-Science一样，原来很多人觉得图书馆会被淘汰，实际上图书馆的人能够懂得自我改变，让给更多的人意识到图书馆的重要性。所谓数据图书馆，很多就是在讨论这种问题，讨论以服务为主，这种服务要让读者觉得确实很有帮助，谁不愿意得到帮助呢?所以对于数据的组织方式方法都是很大的课题。

　　现在技术发展的很快，以前根本不会想到图书馆可以发展到现在的程度。比如很多类似ipad的移动终端的出现，就改变了人们使用信息的方式。以前读者只懂得信息应该上网去找，现在不是，只要导入一个APP，每份资料是一个独立的APP。现在看书再也不是看一本书，如果你想看武侠，可以全部下载下来，随时翻看，非常容易。这就相当于图书馆以后的工作也就是这样，很容易获取信息，然后慢慢消化，而不是等到需要的时候再去找。以前发表一篇文章，让别人来找，现在发表一篇文章，需要打包发送到很多地方，让读者从各个地方很快的找到。这就是图书馆一直在做的事情，帮助读者找到数据。现在网络非常开放，图书馆面临的新问题就是，同样的工作，在新的环境下如何展开。

林夏教授在“2011高校图书馆发展论坛暨数字图书馆前沿问题研讨班”作报告

　　问：您接下来有个报告题目是《Information Experience》即信息体验，那么信息体验和图书馆的发展有哪些内在的联系?

　　林夏教授：现在很多人在检索数据资料的时候都是通过谷歌、维基百科等等，通过图书馆这个途径来查找的人非常少。所以就要求图书馆提供新的价值，让读者通过图书馆的服务感受到图书馆和搜索引擎的不同，信息体验就是不但要获取到懂得信息的内容，还要感受到这个信息的价值。使用起来要非常愉悦舒心，在当前的网络时代，这是非常重要的一点。因为大家都能获取到这个信息的时候，如果图书馆可以帮助读者很轻松的使用与感受信息，那么读者都会来图书馆。比如说用户以前主要从谷歌获取信息，但是图书馆提供了一些服务来帮助他理解，那么用户就会非常乐于来图书馆。所以用户信息体验在未来将会非常重要的，在服务中占相当高的比例，不只以内容取胜。所以图书馆面临的问题，就是如何来帮助用户得到信息体验。

　　很多人在用搜索引擎查找资料，虽然找到的内容不一定是最好的，但是对于他们来讲，能够完成当前的需要就可以。现在90%的用户对于图书馆的理解还停留在借书、还书、上自习的阶段，只有真的在图书馆工作，对图书馆的功能、作用有了比较多的了解，才真正明白图书馆的价值在哪里。所以用户教育也是图书馆面临的一个问题。让用户明白为什么图书馆对他们有帮助，现在的图书馆不止是查找信息，还要提供服务帮用户学习、探索。如果图书馆提供这样的工具或者服务，那么图书馆的境况将会大有改变。

　　问：这次会议是高校图书馆发展论坛和数字图书馆前沿问题研讨班的首次携手，您通过参会有哪些感受?

　　林夏教授：最大的感受就是很多参会老师的热情非常高。其实听起来觉得美国发展的很快，但是具体到每个图书馆，他们也有很多问题。每个馆员自身也会有很大压力，不发展就会落后。因为数字图书馆变化非常快，只有加强交流，才会产生新的东西出来。高校图书馆和公共图书馆面临的问题是相同的，这次共同办会，把问题共同提出来，对于发展只会有利无害。而且通过分会场，可以按照不同的方面进行交流讨论，对于定向发展很有帮助。

　　这次会议持续三天，但是这三天要讨论的东西是全年的，根本谈论不过来。其实可以利用更多的渠道来加强馆员之间的交流。现在网络非常发达，博客、微博的形式都可以加入到会议当中。每个人在听会的时候有什么感想就可以随手发一条，这样会议整体的互动性将会更强。