山东滨州博兴县家校共建使教育满意度得"百分"

　在中小学和幼儿园开通548个“心灵驿站”“心灵相约”信箱 

　　博兴家校共建使教育满意度得“百分” 

　　本报讯（记者 魏海政 通讯员 王蕾 光军）“最近学校食堂的饭菜质量比以前好多了，关于提高饭菜质量的建议就是我通过‘心语箱’提的，没想到学校真的采用了……”山东省滨州市博兴县陈户三中九年级（1）班学生周碧菡说。这是博兴县通过家校共建推动教育和谐发展带来的一个变化。 

　　截至目前，博兴县共设立家校共建信箱548个，收到家长、师生、群众来信5000余封，解决热点难点问题58个，问题解决率100%，群众满意度100%，通过家校共建促进教育和谐发展的目标得以实现。 

　　为构建家庭、学校、社会三位一体的大教育网络，博兴在全县94所中小学、174所幼儿园开通了“心灵驿站”、“心灵相约”、“心语箱”、“家校共建”等富有个性和特色的信箱，广泛征求学生和家长的意见。 

　　博兴县吕艺一中一名学生家长告诉记者：“以前，孩子经常抱怨学校食堂的菜品单一，不合口味。学校设立家校共建信箱后，我把这一意见写了进去，一星期后学校便组织家委会成员和部分家长代表坐下来商量解决办法。现在，每天都有学生家长在食堂值班，对饭菜质量、卫生状况和饭菜花样等进行监督，孩子们都说吃饱了、吃好了。” 　根据学生和家长反映的意见，学校发现了教学、后勤等方面的不足，并有针对性地进行了改进。在纯化镇中心小学，随着课程方案的全面落实，部分家长对学校开全课程、开足课时，加强音体美和综合实践教学的做法不理解，于是有不少家长把意见投进了信箱。该校校长许永明告诉记者：“我们得知这一情况后，立即召开教师会专门研究，然后把家长们请进学校，详细解释国家、省、市关于落实课程方案的要求，家长们听完之后，对我们的做法认可了，对学校工作也更加支持了！” 

　　博兴在全县所有中小学、幼儿园均配备心理咨询师和心理咨询室，在做好个别辅导和团体辅导的同时，有效引入心语信箱协助教育机制，在心理咨询室附近设置了多个信箱。学生、家长、老师把当面不好说或不愿意说的话投入信箱，内容可以是对学校的意见建议，也可以进行情绪宣泄或心理咨询等。 

　　店子镇一中的心理辅导教师朱子亮说：“心语信箱帮助我获取了很多其他途径无法获取的信息，与同学们交流时更有针对性，师生距离更近了，教育效果也更明显了！” 

　　与家校共建信箱相配套，博兴各学校设置了家校（园）联谊台，即在家校共建信箱旁边设立橱窗，分表扬栏、“麻辣烫”、建议栏、整改栏4个板块，把得到大家认可和表扬的事情展示出来；把意见建议分类粘贴在统一印制的“心灵对话集锦”上，并给出答复和处理意见，接受师生、家长和社会监督。为保证工作的有效性和持续性，各学校还建立意见建议答复处理档案，使家校共建制度化、常规化。 

　　“从家校共建信箱启动以来，各学校收到了很多来自校园内部和社会各界的意见和建议，我们因势利导，注意解决和落实，激发了大家参与学校管理的热情，有力推动了教育的发展。”该县教育局局长周奎齐表示，“下一步，我们将把家校共建工作做深、做细、做实，让家长和学生满意。”