小 快 灵——冲出机床市场重围

　　　小 快 灵——冲出机床市场重围
                    　　　　　　　　　　　　——前进中的北京一川创业数控设备有限责任公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　本刊记者 许贞元  
　　编者按：说起国内机床行业，很多人的脑海中可能会马上跳出诸如沈阳机床集团，大连机床集团，北京第一机床等等这样一些耳熟能详的名字，不一而足。他们高擎中国机床产业的大旗，为中国装备工业做出了巨大贡献，代表着中国机床行业的最高技术水平和创新研发能力，代表着中国机床产业尤其是大型机床发展的主流。但是在大型企业较少涉足的中小型机床领域，中国企业与国外先进企业相比，还有较大的差距。然而近几年在中小型机床领域，有一些新企业异军突起。它们凭借自己的技术、人才和本土的地域优势，逐渐肩负起中国中小型机床赶超发达国家的重任，也让我们对中国机床行业的整体发展壮大充满更多的期待。
　　北京一川创业数控设备有限责任公司（以下称北京一川）就是其中一员。
　　北京一川是一家2005年成立的一支机床行业新军。成立之初，企业规模较小，人数较少，但企业人员以技术人员为主体，大都具有5-10年数控机床设计、生产经验。自成立初期，一川就几乎把全部精力放在机床产品的研发设计上。发展至今，一川旗下已经涵盖了车和铣两大机床类型，车床有五大产品，加工中心有两个，主要以小型零部件加工为主，产品设计基于现代数控机床设计的理念，完全自主研发。2006年下半年一川产品甫一推向市场，就实现了一百多台数控车的销售量，产品质量受到客户普遍认同。现在企业基本进入了良性循环阶段——生产稳定，员工队伍也基本上稳定，同时已经建立起了严格的运行机制和质量保证体系，开拓出自己的市场，并且企业发展前景看好。
　　在机床行业竞争异常激烈的今天，一川迅速而稳步的发展着实让业界很多人士有些吃惊，也给略嫌沉闷的中国中小型机床生产注入了一些清新的气息，也让我们更有理由相信中国中小型机床业前景是美好的。一川是怎样取得这样的成绩的？在CIMT2007展会现场的北京展团中我们看到了北京一川创业数控设备有限责任公司的展位，并有幸采访到了总经理李南京先生，通过李总详尽热情的介绍，一个新兴机床企业的发展创新的轨迹逐渐清晰地呈现在我们的眼前，让人倍受鼓舞。
　　依托技术背景 争创自主品牌
　　当今国内普及型中、小数控机床的生产地主要集中于南方，尤其珠三角一带的一些民营企业。由于地处改革开放前沿，它们发展起步较早，走向市场也相应地更早，在商海中摸爬滚打、历练多年，树立了较强、较先进的市场观念，培养出了更为敏锐的市场嗅觉，紧跟市场步伐。这也让他们在市场竞争中赢得先机。相比较而言，北方中小型机床企业大都起步较晚，市场意识和市场观念相对较弱，虽从业时间长，但是真正走向市场，做企业大多是新手。
　　但是北方中小机床企业也有自己的优势——就技术基础而言，较好的还是在北方，这里是传统金属制造行业基地。这些企业具有较强的技术背景和技术储备，积累了较深厚的生产制造经验，形成了良好的技术传统。可以说在生产实践领域北方中小机床企业是不弱于南方同行的。
　　一川就牢牢抓住了自己的技术优势，从创业之初就投入大量精力人力进行产品研发，争创自己独立的品牌，使自己的产品摆脱简单摹仿复制的路子，拿自己的技术优势跟对手竞争，这也显示了一川人在企业经营理念上的清晰思路。用总经理李南京先生的话说，“我们要拼的就是技术”。让企业真正独立自主持续发展，坚决不跟竞争对手拼大路货，“拼大路货的最终结局只有死路一条”。
　　在这场博弈中，一川已经胜出一筹。如今，一川的所有产品都是自主研发的，具有自主的知识产权。
　　强化质量 善纳雅言
　　质量是产品的生命，是企业的发展之本、品牌之本，是企业的基础，关乎企业的生存发展。一川人树立了质量第一的意识，时时刻刻牢记，而且不定时、不定形式地进行强化。到目前为止，一川售出的产品中从未出现原则性的质量问题，这应该是对一川人最大的褒奖。
　　尽管如此，一川人不曾满足。
　　及时听取客户的反馈意见和建议，对有些客户的一些非专业、但是非常有建设性的建议，一川总是能打破常规性思维，积极采纳，及时改进，使自己的产品更加人性化，最终达到让客户满意的程度。有一家客户反馈自己购买的一川机床的钣金做得不够漂亮，希望做得更美观一些。就此一川专门组织人员进行设计，直到客户最终满意。客户深为感动，表示以后再有采购指标一定首选一川。
　　一川给予客户的是优质的产品和服务，也收获了一川人孜孜以求的四方赞誉。
　　不定岗——全员设计 全员销售 全员服务
　　立足于企业的长远发展，考虑到机床行业的技术含量是非常高的，尤其数控机床现在大多是个性化的生产，需要员工具备相当的技术水平，一川所招聘的员工基本都是大中专毕业生，且基本都是年轻人，并花费了很大的精力和财力去进行新员工的培训，如今已经形成了一支强有力的技术团队。 “企业的发展主要是人员的进步，我们这些一川的第一代人对企业的创立起了主导作用，但是一川的发展要靠第二代人的努力。”李南京总经理如是说。
　　一川实行的是全员参与设计，骨干技术力量负责核心部分的设计开发，一般技术人员参与辅助零件的设计，集思广益，合力攻坚，确保产品品质的完善。然而企业要发展，光有这些还是不够的。产品要销售，售出产品还要有跟踪服务。这些难题在一川人集体智慧下都迎刃而解，而且一川还搞出了自己的特色。“我们的销售员既是销售员，又是售后服务员，又是技术支持工程师，”总经理李南京先生这样告诉记者。一川没有建立庞大而单一的常规型销售队伍，而是实行代理商制，销售经理主要是协调各个区域的代理商，技术人员去辅助代理商，为客户提供服务，这样更适合一川这样一个正处于上升阶段的企业。一川的员工都是典型的技术复合型人才，他们在企业内不定岗，既要参与机器的研发、装配，又要参与机器的调试，其技能是全面的，加之对自己生产产品的了解，在经过严格的培训之后，一川生产线上任何一个人都可以为客户提供完善的售后服务。为便于更及时迅速地为客户服务，一川计划在某些地区设立分公司，将售后服务送到客户家门口。
  　“售后上我们比一般大企业更具备能力。”李南京总经理信心满怀地说。
　　重视品牌宣传 酒香飘出深巷
　　在激烈的市场竞争中企业靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来赢得市场？靠的就是品牌。只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象。品牌对企业发展的极端重要性已在业界达成共识。然而怎样才能创立自己的品牌呢？
　　创品牌要通过媒体大力宣传自己的产品，提高产品的知名度。
　　一川人非常重视自己的品牌宣传。首先就是与杂志合作，刊登广告。在机床业界，一川是一个新兴企业，要想从零开始开拓出自己的销路，首先必须以尽可能快的速度为业界所了解、熟知，而根据自己的需要选择一些专业性杂志投放广告势在必行。一川这样做了，先后在行业知名杂志和专业网站做了多期广告，一川的名字也随着杂志迅速延伸到四面八方的潜在客户当中去。
　　精心准备，参加大型展览，不惜成本。比如这次的CIMT2007，作为世界四大机床行业展会之一，每届展会都会吸引众多行业巨擘参展，其影响力可想而知。一川抓住了这样一个向用户展示自己的机会。此次展会，一川在北京展团中争取到了自己的展位，取得非常满意的效果，展会期间，先后有几十家国内外厂商被一川美观精干的小机床吸引，并产生浓厚兴趣，纷纷参观并到展台问询价格。
　　“我们的出现让大家眼前一亮。”李南京总经理不无得意地说。

　　“当今随着更多外国机床企业进入中国，中国机床企业面临巨大挑战，也迎来了前所未有的机遇，直接与外国先进企业近距离接触，可以学习借鉴更为先进的设计理念、管理、营销等经验；直接在市场上对话，接受真刀真枪的检验，也为我们这些机床企业走出国门提供磨合演习的机会，一川人将做好一切准备，虚心学习借鉴，抓住一切可能的机会，发展壮大自己，独立自主做中国人自己机床。”平静谦和的言谈中，掌舵人李南京总经理的雄心不难读出。
　　一川将继续不懈地努力，为广大客户持之以恒地提供优质产品和优质的服务，继续支持中国机械制造业的发展。