万科副总裁刘肖:线下教育能够逆袭
刘肖赋予了这个名为“V-Learn”的万科社区学习中心丰富的内涵,他说V-Learn的梦想,是要在移动互联的时代实现“线下逆袭线上”的故事。
“有些时候我也常常担心天天做线下的事情,会不会离out man(编者注:落伍的人)越来越近了,”刘肖在周三晚间举行的V-Learn签约酒会上打趣道,“但我们需要线下,因为我们总有需要真实体验的时候。”
去年夏末,万科第一个V-Learn项目在杭州诞生,刘肖时任杭州万科总经理。刘肖说V-Learn源于他的一个小小情怀,他希望万科的社区能够是一个成长的社区、学习的社区。他的想法是在社区里建一个图书馆,让大家能够前往图书馆进行交流,举办各种类型的教育,让人们在社区里共同成长。
第一个V-Learn项目的诞生,让刘肖颇为感动,他说很多的事情超出了他的预料——这些事情比预像中要顺利好多。当时他认为,要办一个图书馆可能需要万科投入一笔钱,但后来这个图书馆中的一万本书都是由外界捐赠所获,杭州市图书馆为它捐赠了2000本,余下的8000本则是社区的业主捐赠。
“业主捐赠图书,然后互建互享,让我感受到了社区文化的力量,也让我感受到了社区分享的力量,感受到社区人和人之间关怀有爱的力量。”这让刘肖做好社区教育的想法更加坚定,“我希望在中国的社区里面,在万科的社区里面,我们能有更多的人去读书,我们能有更多的人去享受学习的乐趣。”
让刘肖羡慕的是,他的广深区域同事们,在社区教育的实践上远走在他前列。深圳本地媒体6月的报道显示,万科彼时在深圳联手深圳中学建立了万科梅沙书院。万科集团总裁郁亮表示,梅沙书院对于万科而言,是一次在明确的战略下专注教育产业本身的行动。
万科集团高级副总裁、董事会秘书谭华杰说,梅沙书院更多的是一次公益性的教育试验,但“万科教育”远不止如此。在谭华杰看来,万科教育产业布局着眼于解决中国家长的痛点,建立社区营地、城市营地、户外营地三层产业体系,以合伙人模式聚集优质师资、将非名校变成名校、大幅度提升教育不动产坪效、解除家长上班与孩子离校的矛盾。
目前做得较为成熟的,则可能是户外营地。刘肖介绍说,根据他的了解,广深区域今年仅仅是户外营地一项就已经有一万多人次。他说,即使把广深区域单列出来,也已经是中国最大的夏令营提供商。
“所以说万科V-Learn的脚步、万科教育的脚步,越走越清晰,越走越坚定。”刘肖对此自信说到,“有着这样的底气,我今天才敢在这说,‘线下逆袭线上’。”
但刘肖也意识到线下开展工作的困难。他说他能够感受到线下工作的辛苦,因为线下工作面对的不像线上那样用户数量指数级增长的变化,线下需要做的是一个一个去赢得客户。“我们干的是辛苦活,我们干的是苦活累活,但是我相信万科做苦活累活可以赢得历史的检验。”
而让刘肖坚信的则是,他认为任何一个伟大的企业,实际上它做的都是关于人的生意,任何伟大的企业最终服务的本质都是人。所以他觉得把房地产行业和教育结合起来,让客户拥有真挚的体验,他相信线下也会取得成功。
“线下虽然现在是一个比较普通的词,但是我相信线下是真实的,我相信线下是辛苦的,”刘肖说,“但是我也相信线下是坚固的,我也相信线下一定能够逆袭线上。”
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