特殊故障的RAID0数据恢复 达思科技

　　介质信息：6块盘的RAID0，富士通的老硬盘，SCSI接口

　　故障描述：

　　客户描述服务器做的是RAID0 ,其中5号盘为离线状态，其它盘都是绿灯，系统崩溃。

　　故障检测：

　　客户将6块硬盘拿到达思数据中心，raid数据恢复工程师优先对故障的5号磁盘进行检测，硬盘不通电，判断电路板故障。然后对剩下的5块硬盘逐个进行检测，竟然得出一个惊人的结果，所有的硬盘全部表现为不通电的状态，电路板均有故障。客户针对这样的结论不太认可，十分坚定的认为拿来之前只有一块硬盘是离线状态，其他都是正常的绿灯状态。

　　为了打消客户的疑虑，达思工程师进行了以下进一步的深入检测：

　　a,更换RAID卡

　　根据之前的经验，有一部分SCSI硬盘比较挑卡，连接后会出现不识别的情况。

　　b,用万用表测量PCB电路板上的电路

　　测量发现，近电源芯片的保险电阻损坏。验证了我们之前对故障的正确判断。

　　数据恢复过程及结果：

　　故障确定后，经过与客户沟通，找相应的备件PCB进行电路故障的维修，然后对每一块硬盘进行数据的克隆，最后对镜像文件进行底层分析及数据的重组工作。由于数据量不是特别大，经过大半天的时间，数据提取完成，100%恢复。

　　总结：

　　1，客户提供的信息可以参考，但不能盲目的认同，需要工程师严谨的分析与判断。

　　2，对客户建议：对于客户而言，在平常维护的时候要注意，看到的表象不一定反应了真实的情况，在运维的时候需要从多方面检查服务器的状态，避免不必要的损失。