合理的存在　创新的发展——访江

乐开集团是集设计制造塑胶模具及生产塑胶制品、研发生产销售数控机床、数控机床切削加工、生产钣金冲压及喷涂件（喷塑／喷漆）的科技开发型公司。乐开集团下属三个分公司：苏州乐开塑胶模具有限公司、江苏乐开机电有限公司、苏州三维数控机床有限公司。
                    　　　　　　　　　合理的存在　创新的发展
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——访江苏乐开集团董事长乐钰铭
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　《机床商情》朱泽宇
　　江苏乐开集团是一家机床行业的新兴企业，最近几年，该集团公司处于快速转型阶段，企业发展主攻钣金加工市场。正值北京CIMT会展结束之际，围绕CIMT2007展会的经济效益，及如何提升企业市场占有率，本刊记者采访了乐开集团董事长乐钰铭。
　　《机床商情》：乐开集团怎么看待本届CIMT展会，该展会对企业发展带来了什么机遇？展会当中贵公司是否达成了一些采购意向？
　　乐钰铭：本届展会规模宏大，水平很高，代表了当今机床行业最新科研和发展水平。展会还可以提供自助式广告。随着经济的发展，市场运营的健全，展会，特别是专业型展会，将是相关制造企业最好的营销手段之一。本届展会规模盛大、效果明显，特别是国内企业最近开发的一系列自主创新的产品，让参展者见识了机床行业最新的科技及其运用，对企业把握未来发展方向，提供了有力的参考。
　　本届展会当中，我公司委派了十多名高层领导及营销人员参会，期间也达成了一部分销售、采购及合作意向，现正处于谈判阶段。
　　《机床商情》：在接下来的5月23日－26日中国西部第八届国际机床工模具新技术设备展展会（即重庆展会），乐开集团是否有新的策划，在对中西部市场份额的开发方面又有哪些大手笔?
　　乐钰铭：目前，公司正在扩大新产品钣金厂的生产规模和老产品塑胶模具厂的技术改造，公司计划先期开发西部模具市场，届时公司将派出约5名模具和营销专业员工参加重庆展会，积极开拓适合公司市场运营的渠道，同时放开眼界，站在同行的角度上发觉新的问题，便于公司能够更好的接受市场的考验，迎接挑战。
　　《机床商情》：乐开集团在转型钣金市场当中，现有的客户资源做了哪些调整，原有机床的市场份额是如何过渡的，集团在转型之后对原有客户市场份额又是怎样把握的?
　　乐钰铭：我公司从2004年与多所大学合作开发制造机床，现已具备系列加工中心和数控车床的批量制造能力，产品达到国内领先水平。在近几年的机床研发和市场开拓当中，我公司认识到国内机床整体制造水平和机床配套行业水平仍低于国际先进水平，核心技术仍受制于发达的机床制造国家，加之，数控机床属于技术和资金双密集型行业,为此我集团公司经过不断的总结思考,开始调整了企业发展战略，即加大投资机床制造的基础项目——钣金加工和核心系统技术应用研究。
　　当然,在研发制造数控机床方面，公司也在不断努力，目前公司在机床产品市场开发及产品批量生产方面做了一些调整。当前，乐开集团在苏州同行里竞争优势明显，我们企业的经营理念是“客户的满意，是我们永恒的追求”，并把这种理念始终贯穿到每位员工的实际行动当中。乐开集团最大的客户——苏拉纺机的95%以上的塑胶制品和30%以上的钣金制品由我集团制造，乐开集团第二大客户——宝富塑胶的70%塑料模具由我集团制造，乐开集团的第三大客户——无锡天天的50%以上的塑料制品由我集团制造。
　　我公司始终坚持“质量第一、信誉第一、服务第一、价格第一”的经营方针及“双赢互利共发展”的管理方针，把客户、职工与公司放在同等位置上，谋求共同发展。目前，集团销售市场前景良好，塑料模具及制品产值每年增幅达30%，钣金产值增幅达100%。
　　《机床商情》：看到这些喜人的成绩，真想知道乐开是依靠什么优势取得这样好的成绩？与同类产品相比，有哪些特点？
 　　乐钰铭: 乐开集团自2004年就与高校合作，研发生产数控机床。2006年开始扩大精密钣金加工规模。在这期间，乐开集团把客户的满意落到了实处，同时为客户提供硬件、软件和培训等服务，坚持做到研发初始就与客户进行沟通，全程跟踪产品质量和服务质量，把客户的信息及时转化到集团内部的行动当中。
　　公司现拥有先进的激光切割机、数控转塔冲床、数控折弯机、数控剪床和激光干涉仪等机电加工和测量设备的金属制品生产线和喷涂生产线；加工中心、慢丝线切割、数控火花机、精密数控车床、全电脑系列注塑机、超音波焊接机与三坐标测量机等模具及注塑加工和测量设备。设备采用CAD／CAM／CAE等技术设计制造，工艺先进，保证了产品质量。公司于2006年顺利通过ISO/TS16949：2002质量体系认证。
　　《机床商情》:乐开集团现阶段的主打项目是什么，其产品性能、设计工艺、品牌质量等方面有何显著特点？随着市场的发展，用户对高端市场的需求量越来越大，这为乐开集团今后的发展提供了一些怎样的机遇？
　　乐钰铭：乐开集团目前主导项目是塑料模具及制品、精密钣金加工，主要为欧美高科技垄断型企业配套，产品性能处于行业内领先水平，制造工艺先进，产品质量一流。通过二年整顿改造，我集团已满足了客户的“双零”新要求（零库存、零缺陷）。多年来，集团坚持以“高品质开拓市场，共赢互利共发展”为宗旨，在竞争激烈的市场中，始终把优良品质、合理价格、准时交货、满意服务提供给新老客户，产品涉及纺织、汽车、通讯、日用、机电、机械加工、建筑装饰、食品等行业。
　　目前，苏州乃至全国，精密钣金属于新兴行业，市场前景广阔，发展空间巨大。随着经济的发展，消费层次的提高，高端市场的需求量越来越大，这正符合我集团的发展战略“做强做精做细做大”。
　　《机床商情》：乐开集团在内部的人才选拔和培养方面是不是也有自己的独到之处？
　　乐钰铭：当然了,在人才选拔和培养方面,我们集团大力推行人才年轻化和专业化，人才优先从内部选拔。公司现任总经理和四位副总中的三位，均为公司内部培养的人才。这些措施有力地保证了团队的凝聚力和执行力。
　　《机床商情》：我国机床市场发展到今天，是否存在一些发展不完善的方面（如：企业盲目发展、低水平重复建设、产量急剧膨胀、价格竞争等）。您怎样看待这些问题？
　　乐钰铭：经济发展初期，不少行业出现了一哄而上、一起倒下的局面，这主要归结于企业主的决策水平和市场成熟程度。乐开集团研制机床已有三年时间，当然也存在不少有待完善之处，比如：系统完全依赖进口、床身选择余地不大、机电一体化优化水平不高，以及精度、速度低于国际先进水平等。但随着国内机床配套件水平的提升和机床制造厂的组合技术的优化，我敢肯定地说，不远的将来，国产数控机床一定能走向世界。
　　《机床商情》:乐开集团的目标是把公司建设成一个世界知名品牌数控机床厂，目前乐开集团与多少国家、地区的客户合作，合作情况如何？能否给我们读者展望一下乐开集团未来的发展前景？
　　乐钰铭：乐开集团的企业文化为“双赢互利共发展”，集团在发展的各个阶段，始终坚持把职工利益、客户利益同等于公司利益。所以，集团员工稳定性一直处于较好的状态，员工流失率远低于苏州同行平均水平。目前乐开集团与德国、瑞士、英国、意大利、美国、马来西亚和台湾、香港等十多个国家地区的客户合作，外贸业务量年增15%以上。乐开集团的发展目标为：30年内，企业成为世界数控机床制造企业三强之一。
　　整个采访过程让记者想起一句话，“存在就是合理”，的确是这样。合理的存在，让乐开集团在自主创新、产业结构调整的过程当中，开创性地把握着行业格局的变动，书写了“乐开式”的企业发展之路。