响水供电公司优质服务督察显成效

4月23日，江苏响水县供电公司一农村供电所因其营业人员未挂牌上岗，当事人和所长分别受到了100元、60元的月度工作业绩考核。这是该公司优质服务督察队成立以来作出的首例督察处罚。此举在广大职工中引起了不小的震动。 
    该公司为全面提升公司优质服务管理水平，树立企业在社会上的良好形象。经研究成立公司优质服务工作督察队，并制定了《响水县供电公司优质服务督察队督察管理办法》。他们在文中明确规定优质服务督察队由公司监察审计部负责日常运转，可随时抽调公司相关部门骨干人员参加督察工作。其职责主要是对所属各部门及农村供电所在贯彻落实国网公司“四个服务”过程中的行业作风和工作作风建设工作情况，采取明查暗访等形式进行督导和检查，在检查中督查队有权对现场进行照相、录音、录像，并对检查出来的问题，除处罚当事人外，还对部门（单位）负责人进行考核和处理。3月13日，运河供电所一职工未挂牌上岗被督察人员查到后除当场进行了批评教育外，还按照公司员工工作业绩考核规定给予了当事人、所里负责人上述经济处罚。