漳浦供电公司行风建设步入规范

“在全县24个参评单位中，供电公司名列第一是毫无争议的，这是供电公司一步一个脚印踏踏实实走出来的。我希望在公司坚强领导班子的带领下，2007年的行评工作还拿第一！” 3月21日，县纠风办主任陈海泳在“漳浦县供电有限公司优质服务年启动仪式暨行风建设动员大会”上这番慷慨激昂的发言，引发阵阵掌声。
    2002年至2006年，漳浦县供电有限公司连续五年在全县的民主评议行风工作中取得第一名。公司领导班子没有在这来之不易的成绩面前飘飘然，而是清醒地看到公司存在的不足。2007年，漳浦县供电有限公司将以规范化、军事化管理为依托，以开展“优质服务年”活动为契机，五大举措促使行风建设步入规范化。层层签订责任状，加强宣传教育。公司与部门，部门与班组，班组与个人 层层签订行风建设责任状，从而形成一种连带的责任关系，让大家时时刻刻绷紧头脑中的那根弦，更形成了互为监督、互相提醒的环形机制。成立“电力110服务队”，加大践诺力度。公司成立9个“电力110服务队”，对辖区的电力抢修服务实行24小时值班制，快速反应，有诺必践，践诺必果。明查与暗访结合，重在自查自纠。公司以营销部为依托，成立供电所规范化运行管理检查组，定期不定期的进行检查、整改、惩处，将明查暗访常态化。建立一事一档，重在事后回访。公司对群众反映的问题整理归类，并形成一件事一个档案，定时对反映问题的群众进行回访，并征询反映问题的群众对该问题解决结果的满意度，凡事有始终，不做“烂尾事”。因病施药，形成纠-评-建工作机制。针对薄弱环节和容易出问题的岗位，公司建立完善规章制度，堵塞漏洞，逐步形成纠-评-建相互促进的工作运行机制，公司行风建设工作步入规范运行。
    据悉，漳浦县委宣传部副部长、县文明办主任胡建水在会上充分肯定了漳浦县供电有限公司的行风建设工作，要求供电公司多找问题、多找缺点、多帮助解决问题，重在落实，最终使广大客户得到实惠和实效的同时推动创建文明行业和省级文明单位活动深入开展。