河南电力公司省内行风评议夺冠

1月23日，河南省政府发布2006年度政风行风民主评议结果，电力行业以综合考核成绩92.59高分，位居全省24个公共服务行业之首，河南省电力公司被授予河南省2006年度政风行风建设先进单位称号。这是河南省历次民主评议行风活动中，电力系统取得的最佳成绩。
    去年以来，河南省电力公司以“科学发展观”为指导，认真贯彻中纪委、省纪委六次全会、国家电网公司纪检监察工作会议精神，坚持标本兼治、纠建并举的方针，深入强化行风建设，狠抓优质服务和行风建设责任制的落实。高度重视行风评议工作，成立以党组书记、总经理王中兴为组长，主要部门为成员的迎评领导小组，明确了各个相关部门的职责分工，同时要求各供电单位高度重视社会民主评议行风工作，切实加强对这项工作的组织领导，并明确提出将评议结果直接运用于党风廉政建设责任制及纠风工作责任制考核，作为考核单位及其主要领导工作绩效的重要依据。全面落实“三个十条”，制订具体实施方案、实施细则以及处罚规定等，进一步明确行风建设的具体要求，以更高的标准约束了员工服务行为，规范了服务程序，形成以“三个十条”为内涵，以客户为中心，面向市场，简洁高效，协调统一的电力营销体制和行风建设常态运行机制。开展行业作风整顿活动，进一步修订和细化相关管理制度和规定，做好“三公”调度，加强供电营业窗口动态管理，优化95598服务流程，规范报装接电工作，抓好供电抢修服务，着力解决好客户缴电费难的问题，不断提升服务水平。同时，认真组织行业作风明察暗访活动，通过明察暗访进一步掌握公司系统行业作风情况，对优质服务工作起到了积极促进和推动作用。去年以来，河南省电力公司投诉举报中心受理的投诉举报数量同比下降率达30%。
    优质服务和行风建设工作有力地促进了公司各项工作的健康发展。2006年，河南省电力公司安全局面保持稳定，企业管理切实加强，经营形势持续好转，队伍作风明显改善，各项工作扎实推进，呈现出良好的发展势头。河南省电力公司总经理王中兴被国家电网公司评为创建“四好”领导班子先进个人。同时，河南省电力公司的工作也得到河南省委、省政府的高度重视和充分肯定，省委书记徐光春、省长李成玉先后到公司视察指导工作，对公司工作给予了亲切关怀和高度评价。
据悉，此次政风行风民主评议活动共发放调查问卷20万张，回收率达98.82%，参与评价的普通城市居民、农村居民、企业和个体经营者约占被调查对象的73.3%，参与评价的人大代表和政协委员约占全省各级人大代表和政协委员总数的70%以上，充分体现了群众意见，关注民生、体察民情、切实维护群众利益的指导思想。