鼎易多媒体教学一体机视频展台常见问题及解决办法

1.一体机无法开机。

   首先确认一体机供电是否正常，然后确认鼎易一体机开机是否有中控信号反馈，若有反馈，请确认一体机PC供电及开机信号是否正常。

2.一体机无法控制投影机。 

   确认投影机型号及投影机控制命令和RS232控制线及连线方式是否正确。

3.一体机无音。

   请首先确认教学一体机音频输出是否正常，若正常，可以判定为功放模块异常。若一体机音频输出异常，请确认无线蓝牙模块及电脑音频播放哪部分异常，然后针对异常部件解决问题。

4.触摸无法操作。

  首先确认一体机显示屏显示是否正常，然后确认是否由于操作面板是否解锁。如正常，则可能是由于重复操作导致一体机触摸面板死机，断开电源重新上电即可解决故障。

5.电脑显示蓝屏。

  请确认是否由于电脑操作系统中病毒而导致电脑系统崩溃，如是，重新安装电脑操作系统可解决故障，如果电脑操作系统正常，则判定是否由于教学一体机内存损坏导致，更换内存条可解决故障。

6.一体机显示颜色异常。

  请更换VGA输出接口及VGA连接线排除异常故障。