电子商务领域B2C是读错了还是写错了？

 过去的一周，互联网业内引人瞩目的新闻有两桩：一是淘宝商城公布的新规引起淘宝商城小商家的强烈不满，继而引发了小商家对大商家的恶意攻击以泄愤；二是央视主持人在播报此次淘宝商城事件时，将B2C读成了B二C，受到了众多网民的冷嘲热讽。两桩新闻都与淘宝有关，因此淘宝也成了过去一周里见报最多、出镜最多的互联网企业。

　　此次的淘宝商城事件，其新闻背后折射出许多深层次问题，希望有机会可以与读者好好交流；关于此次事件的花絮央视主持人将B2C读成了B二C一事，本人倒想先在此较较真。某门户网站转载某报的新闻稿内是这么说的：“早上听CCTV13的《朝闻天下》，主持人说道：‘……国内最大的B二C网站淘宝网……’我心想什么是B二C？半天才反应过来是B2C！你当全国人民都是文盲，不知道B2C的2是啥意思么？”看到这，我倒想问问，阿拉伯数字2什么时候在中文普通话里不念“二”了？当然，我知道这些媒体与网民嘲笑的是央视主持人没有按时下的“规则”读，没有将手中稿件的B2C的2读成英语的to。B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写，因此，其正式的简写应该是B to C，只不过英语里2(two)与to同音，老外将其进一步简化成了B2C。但是，老外按英语读法B2C没错，可咱这是中国，说的是咱们的中文普通话，干嘛一定得随外国人将2读成to。

　　如果仅仅是在特定的专业会议或者仅供一定范围阅读的专业报告上，B2C的用法也无可厚非。但是，央视主持人有责任也有义务按正规的普通话向全国听众播报新闻，要知道天底下的观众，不光有IT精英和网民，还有对网络没有概念的老年人，还有正在学校学习普通话的小学生，央视有责任保持中文普通话读音的正确性。B2C将2读成to的规则是“潜规则”，不是中文普通话正式的读音规则。央视主持人将B2C读成B二C，严格说根本就是写错了。中文2、to不同音，本是电子商务用语的“商家对客户”根本就不应该写成B2C,而是应该写成B to C。按此究来，板子要打也应该打到编辑的头上，报纸以及央视新闻编辑如果看到稿件中不规范的写法，及时改正，将B2C改成B to C也不会出这次的乱子；当然，主持人看到此2非彼2，将其“错读”成to，也就不会引起网民的嘲笑。但是，原本的错误不应该用另一个错误来掩盖，更正错误应该从根源做起。

　　凡事怕就怕“认真”二字。认真探究起来，此次的B二C事件其实反映了保持中文的纯洁与吸纳时代发展带来的新词汇之间的协调问题。改革开放以来，随着中外交流的增加，国人接触外语，主要是英语的机会大幅增加。一部分高学历、高技能的人士也以去待遇高、发展空间大、国际交流机会多的外企工作为荣。随着时间的推移，有些外企的精英人士也越来越习惯在与他人交流中，在中文里夹杂英语单词。有时为了交流时的语言简练或者更达词意，在特定的交谈对象之间夹杂一点英语单词原本也无不可，但是不分谈话对象、场合，恨不得每句话的三分之一不是英语单词，就不能表明自己的国际化身份，就没必要了。作为面向广大公众的大众媒体更不应该随波逐流，破坏普通话的读写规则，为了迎合一部分人的读写习惯，而让众多的读者、听众不知所云。

　　与时俱进，是世间一切事物保持生命力、求得发展的基础。在保持中文的纯洁性的同时，及时吸纳随时代发展产生的、具有鲜明时代特征的新词汇，是中文保持生命力的重要方式。随着网络通信技术的发展，一些网民创造的网络词汇具有鲜明的时代特征，将其及时吸纳进浩瀚的中文宝库，也是对中文发展的贡献。比如，“给力”、“上墙”、“浮云”等。但是，吸纳新的词汇必须在符合语言科学的前提下，以符合中文的基本表达方式为要领，应该让即使第一次听说的人也没有严重的理解障碍，而不是简单照搬外语单词译音，当然，更不能带有偏激、诽谤、恶作剧等不良色彩。