上海动力信息科技有限公司服务承诺

服务宗旨：
所有购买的用户均能享受周到的全程服务
购物过程放心、舒心、省心

1.售前服务：
灵活多样的呼叫支持 公司电话24小时畅通联系，更有腾讯QQ、淘宝旺旺即时工具与销售人员在线联系，满足多种通讯联系的需要。
只推荐最合适的 销售人员热情的接受咨询，了解用户的真实需求，明晰购买意向，从而向用户推荐最合适的产品及组合。
公正、专业 销售人员站在用户的角度，提供专业的服务， 详细讲解各品牌的技术优势和产品优势，使用户能够购买到最合适的产品，而不会以某一品牌的销售人员身份推荐。

　　 2.售中服务：
最合理的配置 根据客户不同的需求，为客户提供最专业、经济合理的产品配置及组合应用方案。
指定时间送货 根据客户对时间的要求，在指定时间内送货到达，其中上海市区免费送货。
方便多样的支付方式 在支付途径上，客户可以有多样选择：货到付款、现金支付、银行转帐、银行支票、支付宝等多种支付方式。

　　 3.售后服务：
根据国家三包政策和厂家的相关售后规定给予退换货服务。
客户经理负责制，售出的产品由客户经理一站式负责到底，一人对接更便利
服务响应 出现售后问题，在12小时内做出回应并安排相应服务。 对于有配件（如HEPA网、过滤网等）产品，定期提醒客户更更新配件，确保使用无忧。